别再凭猜想，自信开启创新，Sensory Bot™ 已上线

作为全球消费者与感官调研领域的专业机构，MMR于11 月正式推出创新工具 Sensory Bot™ — 这款搭载人工智能技术的创新工具，将彻底改变品牌理解与优化产品体验的方式。凭借 MMR 35 年来沉淀的深厚专业经验，这项先进技术为挖掘 “产品感官影响” 与 “情感价值” 带来了突破性进展，成为行业发展中的重要里程碑。

数十年来，在感官与产品研究领域，有一个难题始终未能解决：调研者难以全面捕捉用户旅程关键节点中，产品体验呈现的复杂关联全貌。目前得到的洞察往往是零散、孤立的，无法完整呈现味觉、质地、气味、声音、视觉这些感官信号，究竟如何影响消费者的认知、情感与行为选择。

而 Sensory Bot™ 通过提供一套 “统一且可扩展” 的解决方案，整合了产品设计、包装、营销全环节的感官反馈，成功解决了上述难题。它填补了实验室研究得出的洞察，与消费者在真实场景中的实际体验之间的差距。

此外，Sensory Bot™ 还可以梳理出产品内部隐藏的关联逻辑，让我们看到：哪怕是最细微的调整，也可能在产品的情感传递和功能表现层面产生连锁反应。这不仅能帮助品牌做出更科学、更有把握的设计决策，还能让品牌传播内容更贴合消费者需求，引发深度共鸣。

MMR 首席执行官Mat Lintern表示：“Sensory Bot™ 的推出，标志着我们在助力品牌与消费者建立更深层次、更具情感联结的道路上，迈出了关键一步。这不仅仅是为了获取更优质的数据 ，更核心的是挖掘出驱动产品成功的‘人性本质’。我们很自豪能将这一创新成果推向市场。”

• 即时抓准情绪：覆盖用户全接触点，从消费者接触产品的每一个环节，不仅能了解消费者的 “表述内容”，更能捕捉其真实 “情感感受”。
• 看清体验全貌：清晰呈现感官信号如何转化为情感价值与功能价值，让产品设计的 “蝴蝶效应”（微小调整引发的连锁影响）可视化。
• 规模化贴近消费者： 能收集到消费者平时真实的说法、当下的反应，这些真实反馈能直接帮品牌优化产品、打磨宣传内容。
• 灵活搭配使用：既可以单独用它做调研，也能和研发、品牌、营销等团队现有的研究方法搭配，适配多场景需求。

赫力昂（Haleon）全球消费者科学与产品体验负责人表示：

“借助该工具，我们不仅发现了 ‘产品听觉反馈’ 这类此前从未考虑过要测量的元素，还找到了可精准触达的情感驱动因素。这让我们有信心通过优化产品与传播内容，直接打动消费者的情感与认知。”

Sensory Bot™ 绝非普通工具，它带来了一种全新的思路，能让感官洞察更容易获取、更方便落地，还能产生更大的实际价值。它把对消费者的理解和自适应人工智能结合起来，能帮品牌精准找到消费者真正在意的需求，进而打造出既让用户从情感上认可，市场表现又出色的产品。

若您希望进一步了解 Sensory Bot™ 如何助力品牌与消费者建立更深层次的联结，欢迎联系我们。