不得不承认,市面上多数产品都只停留在 “完成功能” 的层面,用完即忘。但总有一些产品,刚摆上货架就能让人驻足。它们凭借独特设计、趣味体验和意外惊喜,成功吸引了消费者的目光。这便是 “产品体验” 的魔力。在快消品领域,这种体验正逐渐成为品牌竞争的全新核心优势。
MMR Research首席创意官Andrew Wardlaw指出,产品体验已迅速成为品牌脱颖而出的最佳抓手。他表示:“消费者对传统营销手段愈发‘免疫’,真正令他们难以忘怀的是产品带来的切身体验,包括初次使用的感受、产品质地和口感等,这些体验才是培养消费者忠诚度的核心。”
Product Hub负责人Dan Jenkins则将这一趋势视为 “探索时代” 大变革的缩影。他表示:“如今人们格外渴望在日常生活中邂逅微小却动人的惊喜,期待发现新鲜事物。而产品正成为承载这种‘探索感’的重要载体。越来越明显的是,消费者迫切需要感官层面的互动:触摸的质感、闻到的香气、尝到的风味…… 当生活大半被屏幕占据时,这种真实的感官体验,反而能让人更贴近生活本身。”
正因如此,我们筛选出以下五款新品,它们的核心不是 “让消费者多买一件”,而是 “让消费者多一份感受”。
近期,Dirty Dough 与知名糖果品牌 NERDS 联手,推出限量款 NERDS 彩虹糖碎曲奇(NERDS Sugar Crush Cookie)。这款曲奇延续了 Dirty Dough 标志性的 “软烤” 工艺,内芯注入香草奶油,表层覆盖粉色糖霜与脆口的 NERDS 彩虹糖 —— 在经典糖霜曲奇的基础上,打造出多重口感层次,更暗藏童年怀旧风味。目前,该产品已登陆美国境内所有 Dirty Dough 线下门店,同时可通过品牌直营平台在线购买。
以 “内藏甜点的巧克力棒” 闻名的 Fix Dessert 巧克力工坊(Fix Dessert Chocolatier),近期推出了热带风味新品「芒果时光」(Time to Mango)。这款巧克力棒专为 “每一口都有感官惊喜” 而设计:白巧克力的丝滑基底中,包裹着芒果与西番莲果的果肉内馅,更特别加入跳跳糖,既增添了口感的层次感,又让每一次咀嚼都充满意外趣味。目前,该口味已加入品牌的限量款巧克力棒系列,消费者可前往其迪拜旗舰店购买,或通过品牌线上商店订购,享受区域配送服务。
澳大利亚身体护理品牌 Allkinds,近期推出了专为儿童及青少年设计的限定款慕斯沐浴泡沫(Whipped Shower Foams)系列。相较于传统香皂,这款沐浴泡沫以 “趣味体验” 为核心,绵密如慕斯的质地,搭配草莓、西瓜、葡萄等清甜果香;包装则采用泡泡糖主题设计,并附赠贴纸套装,让原本日常的清洁护理,摇身变成充满乐趣的互动时刻。目前,该系列已登陆澳大利亚境内所有 Allkinds 线下门店,同时可通过品牌官方电商平台在线选购。
玛氏箭牌(Mars Wrigley)近期正式推出 Skittles 彩虹糖的冻干版本 Skittles Pop’d。此前,冻干彩虹糖已通过第三方卖家及 TikTok 创作者的传播形成消费热潮,此次品牌官方顺势推出该产品,精准契合市场需求。相较于传统彩虹糖的软糯口感,冻干工艺赋予了 Skittles Pop’d 酥脆蓬松的独特质地,同时完整保留了彩虹糖标志性的浓郁果香。目前,该产品以可重复密封包装形式,登陆美国沃尔玛(Walmart)、塔吉特(Target)等主流零售商,消费者可线下选购。
雪碧近期为其 Chill 系列新增一款草莓奇异果味汽水(Sprite Chill Strawberry Kiwi)。作为季节性限定产品线,Chill 系列在雪碧标志性的柑橘风味基础上,特别添加了轻柔清凉感,带来独特饮用体验。此次推出的草莓奇异果味,以浓郁果香为核心,草莓的清甜与奇异果的微酸相互融合,搭配系列专属的清凉口感,让清爽感更上一层。目前,该产品为美国沃尔玛独家发售,提供两种规格:12 盎司罐装(12 罐 / 提)及 20 盎司瓶装,消费者可前往选购。
上述五款产品的共性,远不止 “新奇” 这一点,更核心的是它们通过 “有意图的设计”,让每一次与消费者的互动都更具价值。无论是口感层次的丰富、清凉触感的营造,还是形态的创新、体验流程的优化,每一款新品都以 “恰到好处的巧思”,让产品的使用或食用过程,从 “日常小事” 变成 “值得记住的瞬间”。
当生活愈发向虚拟场景倾斜,能带来真实感官反馈的产品,正被赋予新的意义:它们打破单调的日常节奏,为消费者创造专属记忆;很多时候,它们还能提供那份在当下愈发难得的 “趣味感” 与 “沉浸感”。那些洞察到这一需求、并为之用心设计的品牌,不只是在顺应消费趋势,更在体验经济时代,为自己搭建起与消费者深度联结的桥梁。
若您正在探索如何将 “产品体验” 融入创新战略,欢迎与我们取得联系。我们期待助力您打造下一款新品,让它不止是消费者 “会购买” 的商品,更是能让他们 “有感受” 的用心之作。